Europese leverancier van fitnessapparatuur
Van lege productvelden naar goedgekeurde content in zes talen.
De vraag
De leverancier wilde nieuwe producten sneller en met consistente content naar de verkoopkanalen brengen, zonder de regie over kwaliteit en inhoud uit handen te geven.
Voorheen
De leverancier verkoopt hoogwaardige fitnessapparatuur aan bedrijven en consumenten in Europa. Een nieuw product begon als concept in het productinformatiesysteem, met tekstvelden die nog gevuld moesten worden. Per product gaat het om 17 Nederlandse mastervelden en 65 vertaalde velden in vijf andere talen, waaronder titels, omschrijvingen, bulletpoints en kanaalspecifieke teksten. Die content moest beschikbaar zijn voordat het product naar de verkoopkanalen kon. Daarbij moest iedere tekst passen bij het merk, de productgroep, de taal en de eisen van het betreffende kanaal. De leverancier wilde dit proces versnellen en consistent maken, met behoud van de eigen redactionele controle.
Wat we bouwden
We bouwden een contentportaal dat bestaande productgegevens gebruikt als basis voor teksten en vertalingen. AI toetst de productvoordelen aan de specificaties, schrijft de Nederlandse teksten en vertaalt ze naar vijf talen. Het team beheert zelf de schrijfinstructies, merkstijl, terminologie en regels per productgroep, en beoordeelt alle content voordat die wordt teruggeschreven naar het productinformatiesysteem. Per veld is zichtbaar welke instructieversie is gebruikt, en eerdere versies zijn terug te zetten. Na circa twee weken bouw draaide de echte AI-generatie. Na ruim drie weken was ook het terugschrijven naar het productinformatiesysteem gerealiseerd.
Zo werkt het
Je ziet bij elke stap wat er gebeurt.
- 01automatisch
Productgegevens ophalen
Het portaal vindt nieuwe producten en haalt specificaties, productvoordelen, merk en categorie op. Een datacheck maakt ontbrekende brongegevens zichtbaar.
Rol van AI, automatisering en mens: Automatisering haalt de gegevens op; het team kiest de producten die worden verwerkt.
- 02AI + mens
Productvoordelen controleren
De aangeleverde voordelen worden getoetst aan de specificaties en gecontroleerd op dubbelingen, tegenstrijdigheden en woordkeuze. Bij ontbrekende voordelen kan AI voorstellen doen.
Rol van AI, automatisering en mens: AI (OpenAI) doet voorstellen; de redacteur accepteert of verwerpt ze en bepaalt welke punten in de tekst komen.
- 03AI
Nederlandse content schrijven
Het portaal genereert 17 Nederlandse mastervelden op basis van productdata, merkstijl en regels per productgroep.
Rol van AI, automatisering en mens: AI schrijft de inhoud. Code verzorgt de vaste HTML-opbouw van de lange omschrijving en controles op onder meer tekenlimieten.
- 04mens
Redigeren en goedkeuren
De redacteur beoordeelt de teksten, past ze aan of laat een geselecteerd tekstdeel herschrijven. Wijzigingen en eerdere versies blijven zichtbaar.
Rol van AI, automatisering en mens: De mens beoordeelt; AI ondersteunt bij gerichte herschrijvingen.
- 05AI + mens
Vertalen per markt
De content wordt vertaald naar Brits Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans voor Spanje, met vaste terminologie en instructies per markt.
Rol van AI, automatisering en mens: AI vertaalt; het team beoordeelt de vertalingen.
- 06automatisch
Terugschrijven naar de bron
Na goedkeuring gaan de velden terug naar het productinformatiesysteem. Publicatie naar de verkoopkanalen loopt vervolgens via het bestaande proces.
Rol van AI, automatisering en mens: Een bevoegde medewerker van de leverancier bevestigt de actie. Automatisering schrijft de velden terug, met een ingestelde daggrens.
Resultaat
De leverancier heeft één portaal waarin productcontent wordt gegenereerd, beoordeeld, vertaald en teruggeschreven: 82 tekstvelden per product in zes talen, met eigen instructies per merk. Het team stuurt de AI zelf bij via schrijfinstructies, terminologie en productgroepregels, zonder tussenkomst van een ontwikkelaar. Elke wijziging is navolgbaar, en alleen bevoegde medewerkers van de leverancier kunnen goedgekeurde content terugschrijven.
Van jou, en wat volgt
Bij de afgesproken overdracht wordt de leverancier eigenaar van de broncode, hosting, database en het AI-account, inclusief de gegenereerde content, prompts en regels. De volgende stap is zoekdata laten meesturen in wat AI schrijft, zodat de teksten niet alleen goed lezen maar ook gevonden worden.
