In het kort
- "Claim your business in ChatGPT" is een functie waarmee je als bedrijf ziet hoe vaak ChatGPT je noemt, je gegevens bijwerkt en een eigen business agent krijgt. Op 9 november 2026 is hij gespot, maar niet gelanceerd.
- De belangrijkste voorwaarde: OpenAI heeft niets bevestigd. Er is geen datum, geen prijs en niets bekend over Nederland.
- Wat je nu doet: zorg dat je bedrijfsgegevens overal kloppen, regel wie mag claimen en maak een nulmeting van je verkeer uit ChatGPT.
"Claim your business in ChatGPT" kun je nog niet gebruiken. Het is een onderdeel van een Business Hub die OpenAI volgens berichten test, waarmee je als bedrijf ziet hoe vaak ChatGPT je in antwoorden noemt en hoe vaak mensen daarna naar je site klikken. Je zou er ook je producten en bedrijfsinformatie bijwerken en een business agent krijgen die vragen van klanten beantwoordt. OpenAI wilde er tegenover Digiday geen commentaar op geven.
Je kunt je wel voorbereiden. Dat werk is niet weggegooid als de functie anders uitpakt of later komt: kloppende bedrijfsgegevens en een eigen meting helpen ook om in de antwoorden van ChatGPT terecht te komen.
Wat is "Claim your business in ChatGPT"?
Op 6 november 2026 zette e-commerceanalist Juozas Kaziukėnas een screenshot op LinkedIn van een banner die hij in ChatGPT had gezien. Search Engine Roundtable bracht het dezelfde dag. Volgens Kaziukėnas zag hij de eerste sporen al in augustus en lijkt de lancering dichtbij. Dat is zijn indruk, geen datum van OpenAI.
Beeld: screenshot van Juozas Kaziukėnas, via LinkedIn, 6 november 2026. Linksboven staat "unreleased/beta".
De banner belooft drie dingen:
- Zien hoe je bedrijf naar voren komt. Hoe vaak je bedrijf in gesprekken in ChatGPT wordt genoemd.
- Laten zien wat je aanbiedt. Je nieuwste producten toevoegen en je bedrijfsinformatie actueel houden.
- Klanten helpen kiezen. Een business agent die vragen beantwoordt met informatie die jij aanlevert.
Daaronder staat dat je moet aantonen dat je het bedrijf mag vertegenwoordigen. Het enige voorbeeld dat Kaziukėnas noemt, is het koppelen van een Shopify-winkel. Andere manieren zijn niet bekend.
Het idee lijkt op een Google Bedrijfsprofiel met de cijfers van Search Console erbij, maar dan voor ChatGPT. Het is geen omgeving om je bedrijf in te beheren. Zoek je dat, lees dan eerst hoe je in ChatGPT genoemd wordt.
Welke cijfers zie je, en welke niet?
Volgens Kaziukėnas meet de functie twee dingen: vertoningen (hoe vaak je bedrijf in een antwoord van ChatGPT verscheen) en klikken op links naar je website. Die worden per dag bijgehouden en als grafiek getoond. Digiday bevestigt dat beeld via twee anonieme bronnen.
Wat je volgens beide berichten niet ziet:
- welke vragen (prompts) tot een vermelding leidden;
- gegevens over de gebruikers die het antwoord kregen;
- hoe je scoort tegenover concurrenten.
Dat is een wezenlijke beperking. Je ziet dat het aantal vermeldingen stijgt of daalt, maar niet waarom. Kaziukėnas ziet de waarde vooral in de combinatie: eigen cijfers van OpenAI naast een meting van de vragen die je zelf bijhoudt. Dan zie je of je werk aan je zichtbaarheid effect heeft.
Wat is het verschil met ChatGPT Ads en ChatGPT Business?
Drie dingen met bijna dezelfde naam, die elk iets anders doen:
| Functie | Waarvoor | Status in Nederland |
|---|---|---|
| Claim your business | zichtbaarheid in de gewone antwoorden | gespot, niet bevestigd |
| ChatGPT Ads | betaalde advertentie onder het antwoord | beschikbaar sinds eind augustus 2026 |
| ChatGPT Business | abonnement voor je eigen team | beschikbaar |
Volgens Search Engine Roundtable staat de Business Hub los van advertenties en gaat hij over de organische antwoorden. Hoe adverteren in ChatGPT werkt, is een ander verhaal. Digiday wijst er wel op dat een bedrijf dat zijn vermeldingen ziet, ook een logische klant is voor die advertenties. Wie op "claim your business in ChatGPT" zoekt, vindt bovendien pagina's over ChatGPT Business, het abonnement voor teams. Dat heeft er niets mee te maken.
Hoe bereid je je bedrijf nu voor?
Dit stappenplan is ons advies, geen richtlijn van OpenAI. Het helpt als de functie komt, en ook als hij er anders uitziet.
- Maak je bedrijfsgegevens overal gelijk. Naam, adres, openingstijden, producten en prijzen moeten op je website, je Google Bedrijfsprofiel, LinkedIn en andere vermeldingen hetzelfde zijn. ChatGPT haalt zijn informatie uit wat online over je staat.
- Laat ChatGPT je site lezen. Controleer of je robots.txt de crawler OAI-SearchBot niet blokkeert. Volgens OpenAI verschijnen sites die hem blokkeren niet in de zoekantwoorden van ChatGPT.
- Bepaal wie gaat claimen. Kies iemand met beheertoegang tot je website of webshop, niet een losse medewerker met een privéaccount. Werk je met Shopify, houd dan je productcatalogus op orde: titels, omschrijvingen, prijzen en voorraad.
- Maak nu een nulmeting. Kijk in je webstatistieken, bijvoorbeeld GA4, hoeveel bezoekers met chatgpt.com als bron binnenkomen, per maand. Als de cijfers van OpenAI er straks zijn, heb je iets om ze mee te vergelijken.
- Houd zelf de vragen bij. De Business Hub laat niet zien bij welke vragen je genoemd wordt. Maak een lijst met twintig vragen die je klanten stellen en kijk regelmatig of ChatGPT je noemt. Hoe je dat in een uur doet, staat in Wat is GEO?.
- Claim alleen in ChatGPT zelf. Wacht op de officiële aankondiging en claim via ChatGPT. Biedt een partij aan om je bedrijf voor je te claimen of in ChatGPT te zetten, wees dan voorzichtig: OpenAI heeft geen partners voor deze functie genoemd, en wat nog niet bestaat, kan niemand voor je claimen.
Wat is nog onbekend?
Alles hierboven komt uit berichten van Search Engine Roundtable, Digiday en Kaziukėnas, niet van OpenAI. Op 9 november 2026 is onbekend:
- wanneer de functie verschijnt;
- of hij wereldwijd komt of eerst in de Verenigde Staten, en of hij in Nederland en de EU beschikbaar wordt;
- of hij gratis is;
- welke andere manieren er zijn om je bedrijf te verifiëren dan Shopify;
- hoe ver de cijfers teruggaan, en of je ze kunt exporteren;
- waar de business agent in ChatGPT verschijnt en hoe hij werkt.
Er is ook geen enkele aanwijzing dat claimen zelf meer vermeldingen oplevert. De functie laat zien wat er gebeurt. Of je genoemd wordt, hangt af van wat ChatGPT over je vindt.
Wanneer hoef je niets te doen?
- Je klanten vinden je vooral via je netwerk of via aanbesteding. Dan kun je rustig de lancering afwachten.
- Je website en bedrijfsgegevens zijn al op orde, en je meet je verkeer uit ChatGPT. Dan ben je voorbereid. Claim na de officiële aankondiging.
- Je verwacht vooral een advertentiekanaal. Dat is ChatGPT Ads, en dat bestaat al.
Bronnen
- Search Engine Roundtable (Barry Schwartz), OpenAI Working On ChatGPT Tools For Business For Analytics & Citations, 6 november 2026.
- Digiday (Krystal Scanlon), ChatGPT is about to show brands their mention count, 9 november 2026.
- Juozas Kaziukėnas, post op LinkedIn, 6 november 2026.
- OpenAI, documentatie over de crawlers van OpenAI, geraadpleegd 9 november 2026.
