OpenAI dots: wat kun je ermee in Nederland?

In het kort

• Dots zijn AI-agents van OpenAI die altijd aan staan, met een eigen computer en browser in de cloud. Je geeft ze een doel en ze werken daar zelfstandig aan, ook als jij offline bent.
• In Nederland krijg je ze via ChatGPT Business Premium of als bèta in Enterprise. Met een persoonlijk Pro-abonnement niet: OpenAI sluit de EER, het VK en Zwitserland daarvoor voorlopig uit.
• Voor Enterprise geldt een belangrijke kanttekening: tijdens de bèta vallen dots niet onder EU-dataresidentie.

OpenAI kondigde op 29 september tijdens DevDay dots aan: AI-agents die niet wachten tot je iets vraagt, maar dag en nacht aan jouw doelen werken. Voor een Nederlands bedrijf is de korte versie: je kunt ze gebruiken als je ChatGPT Business Premium of Enterprise hebt, niet met een persoonlijk Pro-abonnement. En wie ermee begint, moet eerst bepalen wat een dot zonder toestemming mag doen. Die keuze legt OpenAI namelijk bij jou.

Hieronder lees je wat een dot is, wie hem krijgt, welke controles erin zitten en hoe je een eerste proef opzet.

Wat is een dot?

Een dot is een agent: software die zelfstandig stappen zet om een doel te bereiken. OpenAI omschrijft ze als "always-on agents built to handle everything". Elke dot draait op GPT-6 Astra, het zwaarste model van OpenAI, en heeft een eigen computer en browser in de cloud. Via plugins kan hij volgens OpenAI met meer dan 4.000 apps verbinden (OpenAI, Introducing dots).

Beeld: OpenAI, Introducing dots.

Het verschil met een gewone chat is dat een dot doorwerkt. Je praat ermee in ChatGPT op desktop, web of mobiel, en ook in Slack en Microsoft Teams. Hij leert van je feedback en onderzoekt op de achtergrond wat je verbonden apps laten zien. Voor dat achtergrondwerk gebruikt hij volgens OpenAI alleen leesrechten: hij kan dan geen berichten versturen, geen inhoud wijzigen en je browser of computer niet bedienen.

Een paar dingen kan een dot bij de lancering nog niet. Hij kan je niet bellen, heeft geen eigen e-mailadres, en berichten via sms is een bèta voor Pro-gebruikers in de Verenigde Staten (OpenAI Help Center).

Kun je dots in Nederland gebruiken?

Dat hangt af van je abonnement. OpenAI noemt per plan (ChatGPT-documentatie over dots):

• Pro (100, 200 en 500 dollar per maand): alleen buiten de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Een Nederlandse Pro-gebruiker krijgt dus geen dot.
• Business Premium: wereldwijd, dus ook in Nederland.
• Enterprise: wereldwijd als bèta. Dots staan standaard uit; een beheerder moet ze aanzetten.

Gewone Business, Plus, Go en Free worden niet genoemd. OpenAI geeft geen reden waarom Pro in Europa ontbreekt, en ook geen datum. Speculatie over de AI Act kom je online genoeg tegen, maar die komt niet van OpenAI.

Voor Enterprise-klanten staat er een belangrijke zin in de beheerdocumentatie: tijdens de bèta ondersteunen dots geen data- of inferentieresidentie. Wie dots aanzet, maakt de verwerking daarmee niet residentieproof (ChatGPT Enterprise-documentatie). Heeft jullie organisatie gekozen voor opslag en verwerking in de EU, dan geldt dat dus niet voor wat een dot doet. Voor workspaces met eigen sleutelbeheer (EKM) zijn dots helemaal niet beschikbaar.

Wat kost een dot?

Je eerste dot zit zonder meerprijs in Pro en Business Premium. Gesprekken met je dot tellen niet mee voor je gebruikslimieten; taken die de dot in Codex of ChatGPT Work start, wel. De eerste maand na de lancering is het gebruik ruimer, daarna maakt OpenAI de voorwaarden per plan bekend. Wat extra dots gaan kosten, is nog niet bekend.

Welke controle heb je over wat een dot doet?

Hier zit de kern voor een organisatie. Met zogenaamde Custom Rules bepaal je per soort actie wat de dot mag (OpenAI Help Center):

1. Direct uitvoeren, zonder te vragen.
2. Uitvoeren als je het vooraf hebt goedgekeurd.
3. Eerst vragen.
4. Aan jou overdragen.

Daarnaast bouwt OpenAI zelf grenzen in. Acties die accounts raken of informatie delen, worden automatisch nagekeken. Gevoelige taken, zoals een wachtwoord wijzigen, blijven altijd bij jou. Opgeslagen wachtwoorden gebruikt de dot zonder dat het model ze ziet. En als de monitoring van OpenAI een veiligheidsprobleem ziet, kan die het werk pauzeren of stoppen.

Enterprise-beheerders krijgen aparte rechten, onder meer voor het gebruik van dots, het toevoegen aan Slack en toegang tot lokale computers. Wat een dot doet, is te onderzoeken via de Compliance API.

OpenAI zegt er zelf eerlijk bij: "Dots can still make mistakes, so always review consequential work." Die zin verdient een plek in elk intern beleid.

Wat moet je vóór een proef regelen?

Een dot is krachtig omdat hij zelf de weg kiest. Dat is ook het risico, zoals we eerder beschreven in AI-agents veilig inzetten: vijf vragen voor je begint. Voor dots vertalen die vragen zich zo:

1. Welke apps koppel je? Begin met één of twee, met zo min mogelijk rechten. Let op: een app loskoppelen wist niet wat de dot er al uit heeft gehaald.
2. Welke acties staan op "eerst vragen"? Alles wat klanten, geld of publicaties raakt. Stel dat een dot je offerteopvolging doet: hij mag een concept klaarzetten, maar niet zelf versturen.
3. Wie is de eigenaar? Eén persoon die de regels beheert en de resultaten bekijkt.
4. Mag de dot bij je eigen computer? Dat staat standaard uit. Laat het zo, tenzij er een duidelijke reden is.
5. Hoe zet je hem stil? Pauzeren en resetten kan. Een reset wist gesprekken, geheugen en geplande taken.

Wanneer is een dot niet de juiste keuze?

Kun je de stappen van een taak vooraf uitschrijven, dan is een vaste workflow met AI op een paar plekken meestal voorspelbaarder dan een agent die zelf kiest. Een dot past bij werk waarvan de route per keer verschilt en waarvan je het resultaat goed kunt controleren.

Twee andere grenzen zijn nog onduidelijk. OpenAI werkt aan "specialist dots" met een eigen identiteit en systeemtoegang binnen een organisatie, bijvoorbeeld voor inkoop of klantenservice, en aan een koppeling met Microsoft Agent 365. Beide zijn nog pilots of in ontwikkeling. En de prijs na de eerste maand is onbekend. Bouw dus geen kritisch proces op iets waarvan je de voorwaarden nog niet kent.

Hoe begin je?

Heb je Business Premium of Enterprise, kies dan één terugkerende taak met een duidelijke eigenaar en zet de regels streng. Kijk na twee weken wat de dot deed, wat je hebt moeten corrigeren en welke regel ruimer kan. Wil je eerst zelf leren hoe agents en workflows werken, dan is de workshop AI-workflows en agents een goed startpunt.

Dots waren het hoofdnummer van DevDay, maar niet het enige nieuws. In OpenAI DevDay 2026: wat betekent het voor je bedrijf? staat het hele overzicht.

Wil je bepalen welke taak in jullie organisatie geschikt is voor een agent, en welke niet? Plan een gesprek.

Bronnen

• OpenAI, Introducing dots, 29 september 2026
• OpenAI Help Center, Getting started with your dot, 29 september 2026
• OpenAI, ChatGPT-documentatie: dots
• OpenAI, ChatGPT Enterprise: cloud and local access
• OpenAI, DevDay 2026 Keynote, YouTube, 29 september 2026